Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika (toliau – „Politika“) nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes, įsigytas per svetainę domain. Politika yra skirta užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie procedūras, susijusias su prekių grąžinimu.

Taikymo sritis ir taikymas

Ši Politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę domain. Politika galioja visoms prekėms, išskyrus tuos atvejus, kai konkrečiai nurodyta kitaip.

Apibrėžimai

  • Vartotojas – asmuo, kuris perka prekes svetainėje domain.
  • Prekė – bet kuris produktas, parduodamas svetainėje domain.
  • Grąžinimas – proceso, kurio metu vartotojas grąžina prekę ir gauna pinigus atgal, aprašymas.

Pagrindinė Politika

Grąžinimo teisės

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, jei prekės yra nesugadintos, nepraradusios savo prekinės išvaizdos ir yra originalioje pakuotėje. Grąžinimo procesas turi būti inicijuotas raštu, siunčiant pranešimą el. paštu [email protected].

Grąžinimo procedūra

  1. Vartotojas turi informuoti zufujagi apie norą grąžinti prekę, nurodydamas užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
  2. Vartotojas turi grąžinti prekę per 14 dienų nuo pranešimo apie grąžinimą.
  3. Prekės grąžinamos adresu: Business Center Vilnius, 4 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 25, Vilnius, LT-09308, Lithuania..
  4. Grąžinimo išlaidos, išskyrus atvejus, kai prekė buvo sugadinta dėl zufujagi kaltės, yra vartotojo atsakomybė.

Grąžinimo išimtys

Grąžinimo teisė negalioja šiems atvejams:

  • Prekės, kurios buvo pritaikytos pagal vartotojo specifikacijas.
  • Prekės, kurių pakuotė buvo pažeista ir negali būti perparduota.
  • Paslaugos, kurios buvo visiškai suteiktos ir už kurias vartotojas sutiko, kad grąžinimo teisė nebegalioja.

Vartotojo teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Gauti informaciją apie grąžinimo procedūras.
  • Grąžinti prekes laikantis šios Politikos sąlygų.

Vartotojai turi pareigą:

  • Laikytis grąžinimo procedūrų ir terminų.
  • Grąžinti prekes nesugadintas ir originalioje pakuotėje.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

zufujagi neatsako už bet kokius nuostolius, kurie gali kilti dėl netinkamo prekių naudojimo ar grąžinimo procedūrų nesilaikymo. Visi grąžinimai bus apdorojami per 14 dienų nuo prekių gavimo, tačiau zufujagi neatsako už vėlavimus, kurie gali kilti dėl trečiųjų šalių paslaugų.

Duomenų apsauga / Saugumas

Visi vartotojų asmens duomenys, gauti grąžinimo proceso metu, bus tvarkomi laikantis Galiojančių duomenų apsaugos teisės aktų, įskaitant, bet neapsiribojant, Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (GDPR).

Politikos pakeitimai

zufujagi pasilieka teisę bet kada keisti šią Politika. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje zufujagi ir įsigalios nuo jų paskelbimo datos.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios Politikos, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: zufujagi
  • Telefonas: +3706257181737
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Center Vilnius, 4 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 25, Vilnius, LT-09308, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Šiai Politikai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi ginčai, kylantys iš šios Politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.